Pagar cualquier cosa en Venezuela implica un proceso engorroso para el que no existe un manual, pero que normalmente se asume: el dólar se usa en el bolívar local destruido, la escasez de efectivo es crónica y hay falta de cambio.

En una gasolinera, en un supermercado, en un restaurante, en cualquier tienda, la pregunta “¿cómo vas a pagar?” provoca escalofríos en los consumidores.

Más de uno ha tenido que dejar su compra en la caja porque no ha podido realizar el pago por algún motivo.

Aquí, tres claves para pagar en este país con la inflación más alta del mundo.

Facturas sin valor

Ser millonario en bolívares no se traduce en riqueza: 4.000 billetes de 1 millón de bolívares (difíciles de obtener) no completan 1.000 dólares, por ejemplo.

La moneda venezolana prácticamente perdió todo su valor y poder adquisitivo entre la hiperinflación y la depreciación constante. Solo hasta ahora en 2021 se devaluó casi un 73%.

A partir de este viernes entra en un proceso de reconversión en el que se eliminan seis ceros: un millón de bolívares se convertirá en un nuevo bolívar, según anunció el gobierno de Nicolás Maduro.

Los precios son tan volátiles que es más común ver etiquetas con precios en dólares estadounidenses, la moneda que de facto prevalece en este país que transita por su país. octavo año en recesión.

Efectivo, un problema

La gran mayoría de transacciones en bolívares se realizan con tarjeta de débito o transferencia bancaria. El efectivo, que estaba prácticamente restringido al transporte público, es un dolor de cabeza ya que muy escaso y solo se puede retirar en un banco haciendo largas colas.

Algunas personas para algo tan básico como dar una propina en el estacionamiento de un restaurante tienen que pagar con débito en el local. En lugar de un boleto, se le entrega el recibo del datáfono.

Con la conversión vendrán nuevos billetes, aunque el gobierno advirtió que el objetivo es que la economía sea 100% digital, que los expertos interpretan como una excusa para imprimir poco dinero, susceptible de perder rápidamente su valor.

El 70% de las operaciones en Venezuela se realizan en dólares, según estimaciones privadas. Muchas veces el bolívar sirve de complemento.

Una escena típica en un supermercado: si el total es 90.919.608,75 bolívares, el cajero saca una mesa artesanal con equivalentes entre bolívares y dólares y dice algo como: “Te da 20 dólares más una diferencia”, 2,50 dólares que se pueden pagar. al tipo de cambio en bolívares con tarjeta de débito.

Un cliente que entregue $ 25 no es una opción porque casi no hay billetes estadounidenses de pequeña denominación para hacer cambios, y mucho menos centavos.

Cuentas en Panamá

Algunos clientes pagan con Zelle, una plataforma bancaria estadounidense, por su teléfono celular. Otros transfieren desde cuentas en Panamá, más fáciles de abrir desde Venezuela.

Algunas empresas incluso actualizaron sus sistemas para detectar automáticamente transferencias desde el exterior.

Otra opción son las tarjetas de crédito o débito internacionales, que rara vez se usaban en el pasado, especialmente las de Estados Unidos, debido al temor de los consumidores de que sus cuentas fueran bloqueadas por las sanciones de Washington contra el gobierno de Nicolás Maduro.

El estado de los billetes también es un dolor de cabeza.

Algunos comerciantes tienen máquinas para detectar billetes falsos, otros los verifican manualmente. Una mancha, una pequeña lágrima o que simplemente sean “muy viejos” pueden ser un motivo para no aceptarlos.

“¿No tienes otro?” Preguntan al cliente, que corre el riesgo de salir de la tienda con las manos vacías.

Devuelto en especie

El cambio en dólares es una excepción, por lo que es normal pedir a los consumidores que tomen productos que no iban a comprar inicialmente para completar un número redondo que puedan cubrir con una factura.

En las regiones fronterizas, aunque prevalece el dólar, es común ver transacciones con Pesos colombianos, reales brasileños e incluso gramos de oro.

El euro se utiliza menos y su valor suele estar a la par del dólar, aunque en realidad es más alto.

En este escenario, las criptomonedas comienzan a abrirse camino. Así, Venezuela ocupó el séptimo lugar en un índice de la firma Chainalysis que midió su uso por país en 2021.

Fuente: AFP

CB

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