Apple tuvo un trimestre inusual en el que no cumplió con su objetivo de ingresos debido a problemas de cadena de suministro y fabricación. Pero sus ingresos por servicios fueron un punto brillante en las ganancias. La compañía dijo que ahora tiene 935 millones de suscripciones pagas en todos sus servicios.

Estas ofertas, que incluyen iCloud, Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple News+, Apple Fitness+, Apple One y Apple Pay, generaron 20.800 millones de dólares en el primer trimestre del año fiscal. Eso representa un aumento interanual del 6%, ya que la empresa registró $19.500 millones durante el mismo período del año pasado. El fabricante de iPhone también ofrece servicios comerciales como Business Essentials, AppleCare, Tap to Pay y Apple Financial Services.

Apple dijo que reportó un crecimiento de dos dígitos en las suscripciones de la App Store. La empresa enfrenta presiones regulatorias en múltiples mercados relacionadas con el monopolio de la distribución de aplicaciones a través de la App Store. El gigante tecnológico ya está permitiendo sistemas de pago de terceros en algunos mercados como los Países Bajos y Corea del Sur. Además, según los informes, la compañía está explorando la posibilidad de permitir a los usuarios descargar aplicaciones con iOS 17.

Apple Music amplió su catálogo y ahora cuenta con más de 100 millones de canciones. El servicio también introdujo una función de karaoke llamada Apple Sing justo antes de las vacaciones y aumentó los precios de las aplicaciones de transmisión de música en $1 por mes para planes individuales y $2 por mes para planes familiares.

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El gigante tecnológico hizo que su oferta de Apple TV+ fuera más atractiva al firmar acuerdos para mostrar deportes en vivo con Major League Baseball (MLB) y Major League Soccer (MLS).

Si bien la compañía con sede en Cupertino no se expande a categorías específicas en torno a los servicios, dijo que los pagos y los servicios en la nube generaron ingresos récord. Apple lanzó por primera vez tap-to-pay en iPhone en febrero pasado con Stripe y luego incorporó a Square, Venmo y Paypal como socios. La compañía hizo una vista previa de la solución Apple Pay Later en la WWDC del año pasado, y el director ejecutivo Tim Cook dijo que se lanzará pronto en una entrevista con CNBC el jueves.

A principios de este mes, la compañía presentó la narración impulsada por IA para audiolibros con títulos selectos. Por lo tanto, Apple claramente busca expandirse a nuevas áreas de servicios que pueden generar más dinero.

Apple también dijo que su base instalada de dispositivos activos ha alcanzado los 2 mil millones, que incluye iPhones, iPads, Macs, Homepods, Apple TV y Apple Watch. El director financiero de la compañía, Luca Maestri, dijo que este hito es importante ya que algunos clientes se convierten en suscriptores pagos de los servicios más adelante.

“Durante los últimos siete años, a medida que duplicamos nuestra base instalada, hemos visto una mayor participación de nuestros clientes en la plataforma. Eso sucede primero cuando los clientes realizan transacciones en la plataforma y luego pasan a cuentas pagas. Así que empieza a pagar por algunos de los servicios. Ese porcentaje de cuentas pagas tiende a crecer con el tiempo. Lo hemos visto en los mercados desarrollados”, dijo durante la llamada de ganancias.