microsoft y Amazonas fueron acusados ​​por los reguladores del Reino Unido el miércoles de restringir injustamente la competencia en el mercado de servicios en la nube, en un acontecimiento significativo que en última instancia podría conducir a una investigación antimonopolio sobre sus prácticas comerciales.

Ofcom, el organismo de control de los medios británicos, ha publicado los resultados iniciales de un estudio de mercado que examina el mercado masivo de servicios en la nube. Ofcom abrió una revisión de la industria en septiembre, buscando determinar si las empresas que ofrecen infraestructura de nube pública plantean barreras a la competencia.

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“Nuestra visión tentativa es que la competencia está restringida por las características del mercado que dificultan que los clientes cambien y usen múltiples proveedores (conocidos como ‘nube múltiple’)”, dijo Ofcom. Esas características del mercado incluyen:

• Los proveedores de “tarifa de salida” de la nube cobran a las empresas por transferir datos fuera de la nube. Ofcom dijo que los llamados “hiperescaladores” como Microsoft y Amazon establecen sus tarifas de salida “significativamente más altas” que la mayoría de los otros proveedores.
• Restricciones técnicas de “interoperabilidad” de empresas líderes en la nube que impiden que algunos de sus servicios funcionen de manera efectiva con los de otros proveedores.
• Descuentos por gastos comprometidos estructurados de tal manera que puedan incentivar a los clientes a usar un solo hiperescalador para todas o la mayoría de sus necesidades en la nube.

El regulador propuso remitir el caso para una mayor investigación por parte de la Autoridad de Mercados y Competencia, el regulador del Reino Unido encargado de garantizar que los mercados sean competitivos saludables.

“Recibimos hallazgos provisionales de Ofcom hoy en relación con su estudio de mercado de la nube y estamos en proceso de revisarlos”, dijo un portavoz de CMA a CNBC por correo electrónico.

“Estamos listos para llevar a cabo estudios de mercado en esta área, en caso de que Ofcom determine que es necesario después de completar su proceso de consulta”.

Microsoft, Amazon y Google, a veces denominados “hiperescaladores” debido a su capacidad para proporcionar computación y almacenamiento a escala empresarial, son los principales actores en el mercado de infraestructura de nube masiva, con un valor estimado de £ 4.500 millones ($ 5.600 millones) a £ 5.000 millones en 2021, según Ofcom.

Microsoft y la unidad Amazon Web Services de Amazon tienen una participación de mercado del 60% al 70%, según el regulador, y Google representa del 5% al ​​10% de la participación total del mercado.

Ofcom dijo que estaba preocupada por las acusaciones en torno a los términos de licencia establecidos por los proveedores de la nube, señalando a Microsoft en particular como un ejemplo de empresas que supuestamente “utilizan su sólida posición en productos de software para distorsionar la competencia en la industria”. infraestructura en la nube.

El regulador dijo que ha recibido evidencia que muestra que Microsoft dificulta que los clientes de sus aplicaciones de productividad de Office las ejecuten en una infraestructura en la nube que no sea Microsoft Azure.

Microsoft, en un comunicado, dijo: “Esperamos continuar nuestro compromiso con Ofcom en su investigación de mercado de servicios en la nube. Seguimos comprometidos a garantizar que la industria de la nube del Reino Unido siga siendo altamente competitiva y respaldar el potencial transformador de las tecnologías en la nube para ayudar a acelerar el crecimiento. en toda la economía del Reino Unido”.

Un portavoz de Amazon Web Services le dijo a CNBC: “Estos son hallazgos provisionales y AWS continuará trabajando con Ofcom antes del lanzamiento de su informe final”.

“En AWS, diseñamos nuestros servicios en la nube para dar a los clientes la libertad de crear la solución adecuada para ellos, utilizando la tecnología de su elección”, agregaron. “Esto ha impulsado una mayor competencia en una variedad de sectores en la economía del Reino Unido al expandir el acceso a servicios de TI innovadores, altamente seguros y escalables”.

Según se informa, Microsoft ofreció el mes pasado más cambios en sus prácticas de computación en la nube para evitar enfrentar una investigación antimonopolio de la UE, según Reuters. Se produce después de que Microsoft anunciara el año pasado una serie de cambios en los términos de su contrato en la nube, lo que facilita a los clientes el uso de los servicios en la nube de la competencia.

La UE ha estado investigando los problemas de competencia en torno al negocio en la nube de la empresa tras las quejas de la francesa OVHcloud y otros proveedores de nube más pequeños.

Francisco Mingorance, secretario general de Proveedores de Servicios en la Nube en Europa, dijo que los hallazgos de Ofcom con respecto a las prácticas de concesión de licencias de Microsoft muestran que los reguladores están “tomando nota de las formas en que Microsoft continúa distorsionando la competencia”. leal en la nube’ y recomendó que las autoridades antimonopolio nacionales y de la UE abrieran investigaciones formales sobre el asunto.

Los hallazgos provisionales de Ofcom asestan un duro golpe a Amazon y Microsoft, dos titanes del mundo tecnológico. A estas empresas les fue bien en la pandemia de Covid-19, ya que las personas se vieron obligadas a regresar a casa, lo que aumentó la demanda de más medios digitales para mantenerse conectados y realizar negocios.

Sin embargo, más recientemente, han atravesado tiempos difíciles cuando se levantaron las restricciones por la pandemia y las tasas de interés más altas afectaron las perspectivas de las acciones tecnológicas. Amazon, Microsoft y Alphabet informaron una desaceleración en sus respectivas unidades en la nube en el cuarto trimestre de 2022.

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