La esencia

• Mayor privacidad. Apple presenta manifiestos de privacidad y firmas SDK para mejorar la seguridad de los datos.
• SDK simplificados. Las nuevas funciones tienen como objetivo optimizar y asegurar el uso de SDK de terceros en el desarrollo de aplicaciones.
• Transparencia. Las actualizaciones brindarán a los usuarios más información y control sobre cómo se utilizan sus datos.

El centro de atención de los medios estaba justificadamente enamorado de los nuevos auriculares Vision Pro VR de Apple. Vision Pro representa el pináculo de la incursión de Apple en el mercado de AR y VR.

Pero los especialistas en marketing interesados ​​en la experiencia del cliente deben prestar más atención a dos nuevos marcos destinados a garantizar una privacidad de datos constante en las aplicaciones que se venden en Apple Store. Apple anunció estas características en una publicación de blog pública en su sitio.

Apple espera que estas funciones anunciadas mejoren la privacidad de las aplicaciones y la integridad de los datos utilizados en la cadena de suministro del software de aplicaciones. Las nuevas medidas también prometen una mayor transparencia, evitando el mal manejo de datos entre bastidores.

Declaraciones de privacidad de Apple

La primera característica, los manifiestos de privacidad, son archivos que detallan las prácticas de privacidad de todos los kits de desarrollo de software (SDK) de terceros utilizados en una aplicación. La información se presenta en un formato estándar.

código x

Además, Xcode, un software de entorno de desarrollo integrado (IDE) de la marca Apple, combinará manifiestos de privacidad en un solo informe cuando una aplicación esté lista para su distribución. Los desarrolladores han usado Xcode durante mucho tiempo para crear software para productos Apple.

SDK

Los SDK son kits de programación que facilitan la integración de funciones de programación y servicios de datos en una aplicación durante el desarrollo. Los desarrolladores de aplicaciones confían en los SDK para transmitir el desarrollo, pero los SDK a menudo tienen una estructura variada, lo que genera complejidad en el mantenimiento de una descripción general de las funciones y actualizaciones que afectan la funcionalidad de la aplicación. Esto puede dificultar el cumplimiento de la privacidad de datos, en la que los desarrolladores deben comprender cómo se accede a los datos.

Privacidad ‘Etiquetas de información nutricional’

Los manifiestos de privacidad servirán como una “etiqueta de crianza” para los desarrolladores, lo que les permitirá comprender mejor cómo los SDK de terceros utilizan los datos y transmitir esa comprensión a los usuarios de la aplicación. Esto sirve para revelar qué datos específicos se solicitan y qué uso de datos se aplica, como una identificación de huellas dactilares. Los dispositivos Apple usan Touch ID, un sistema de identificación de huellas dactilares para acceder a aplicaciones de terceros, así como al acceso a dispositivos.

Incluir un informe de manifiesto garantizará que los desarrolladores proporcionen información de acceso coherente para una aplicación, independientemente del dispositivo.

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Firmas SDK

La segunda característica es la introducción de firmas SDK. Las firmas SDK abordan la seguridad de un flujo de trabajo de desarrollo de aplicaciones e involucran a Xcode. Cuando un desarrollador trae una nueva versión de un SDK de terceros a su aplicación, Xcode usará una firma de SDK para verificar que la nueva versión fue firmada por el mismo desarrollador.

Esta medida evita de manera efectiva la manipulación del código proporcionado por el SDK, un objetivo común de las técnicas de programación de ciberfraude destinadas a facilitar los intentos de estafa.

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Por qué los especialistas en marketing deben comprender la importancia de estos cambios

Estos cambios son importantes para los especialistas en marketing que brindan una experiencia de cliente a través de una o varias aplicaciones. Las aplicaciones están diseñadas para que los clientes completen una tarea de servicio: hacer un pedido de comida antes de llegar a la tienda, programar una cita para un servicio o hacer una reserva para una escapada deseada. Muchas aplicaciones se basan en kits de desarrollo de software (SDK) de terceros para proporcionar funcionalidad para estos servicios.

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Privacidad y datos de usuario de la aplicación

Este arreglo tiene importantes implicaciones de privacidad con respecto a cómo las aplicaciones manejan los datos de los usuarios una vez que los usuarios han proporcionado su información. Las marcas que alojan estas aplicaciones, generalmente bajo la supervisión de gerentes de marketing de marca, deben aumentar su conocimiento sobre el procesamiento de la información del cliente. La ignorancia sistemática podría, literalmente, abrir una puerta trasera a las filtraciones de datos. El escándalo de Cambridge Analytica-Facebook proporciona una clara ilustración de la gravedad potencial de tales filtraciones de datos.

Consentimiento de uso de datos

El tema del consentimiento de uso de datos ha sido tradicionalmente una consideración técnica en el desarrollo de aplicaciones. Sin embargo, la naturaleza de la plataforma en evolución de las marcas actuales ha ampliado tanto el acceso como la comprensión, lo que requiere que tanto los usuarios de la aplicación como los gerentes de marca estén más informados. Los clientes exigen cada vez más una mayor visibilidad y control sobre cómo se utilizan sus datos.

Gestión eficaz de la privacidad de los datos

Los gerentes de marca y los equipos de marketing deben ser más proactivos en las primeras discusiones sobre cómo equilibrar esta demanda de visibilidad y control con una gestión eficaz de la privacidad de los datos.

La implementación de manifiestos de privacidad puede ayudar a guiar las discusiones en curso. Por ejemplo, cuando se trata de solicitudes para eliminar o actualizar datos personales, las personas tienden a preferir recibir una confirmación de que su solicitud se ha ejecutado o completado, en lugar de recibir una copia de sus datos personales. Al adherirse a estas declaraciones de privacidad, los desarrolladores pueden determinar mejor cómo se mantiene la privacidad de los datos.

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Qué significan los nuevos marcos para Apple

Para Apple, estas presentaciones promueven la misión de su protocolo App Tracking Transparency (ATT). Este protocolo, desarrollado inicialmente como una protección contra la influencia de los anuncios dentro de sus aplicaciones y dispositivos, creó un conflicto con Meta. Meta argumentó que las acciones de Apple representaban una amenaza más allá de Facebook e Instagram, ya que disminuían la capacidad de los desarrolladores de aplicaciones para medir el tráfico publicitario y beneficiarse de los ingresos publicitarios. Traté este tema en una publicación anterior sobre la introducción de ATT por parte de Apple.

Más protecciones de datos para los usuarios

Desde la introducción de ATT, Apple ha estado trabajando para proteger aún más la experiencia del usuario de su tienda de aplicaciones. Por ejemplo, buscó reducir el riesgo de transacciones fraudulentas a través de las aplicaciones que aloja en la App Store. Apple informó recientemente que bloqueó más de $2 mil millones en transacciones fraudulentas.

Protección contra el fraude

La introducción de manifiestos de privacidad y firmas SDK está claramente dirigida más al lado del desarrollo que al mantenimiento de la aplicación. Sin embargo, sus beneficios ayudarán aún más a Apple a protegerse contra el fraude de amenazas a gran escala que los usuarios de la aplicación no ven pero que sin duda experimentan cuando ocurre un fraude.

más por venir

Según el sitio de Apple, más adelante este año se publicará información adicional en apoyo de sus iniciativas de privacidad, incluida una lista de SDK de terceros que tienen un impacto particularmente alto en la privacidad del usuario, un formulario de comentarios del desarrollador para sugerir nuevas razones para llamar a los cubiertos API y documentación adicional que explica más detalles sobre firmas, manifiestos de privacidad y su uso requerido.