Precisamente en las últimas horas, Telegram acaba de anunciar una innovación particularmente importante para su plataforma de mensajería. Negocio de telegramas Estará disponible para todos los usuarios de la plataforma con una serie de funciones dedicadas.

Telegram Business es una realidad ya conocida desde hace tiempo por quienes desarrollar servicios como bots y mini aplicaciones dentro de la plataforma Telegram. Ahora llega Telegram Business al alcance de cualquier usuario de la plataforma.

Entonces vamos a ver ¿Cuáles son las características dedicadas? que tendrás disponible con Telegram Business:

Horario y ubicación

Con Telegram Business todos los negocios pueden mostrar los suyos hora de apertura y ellos ubicación en un mapa. Esto le dará la oportunidad de ser localizado inmediatamente durante el horario de apertura.

Personalizando la página de inicio

Todas las empresas registradas en Telegram Business podrán personalizar su primera página para chats vacíos, elegir el texto y la pegatina que ven las personas antes de iniciar una conversación.

Respuestas rápidas

Con Telegram Business será posible configurar respuestas rápidas para ofrecer a los clientes potenciales. Estas respuestas apoyo formato de texto, enlaces, pegatinas, medios y archivos. De esta manera será posible proporcionar información con prontitud a aquellos interesados ​​en su negocio.

Mensaje de bienvenida

Al igual que ocurre en WhatsApp Business, en Telegram Business las empresas también podrán configurar un mensaje de bienvenida a todos aquellos que contacten con ellos por primera vez.

En este caso la funcionalidad también admite la posibilidad de repetir el mensaje de bienvenida automático después de un cierto periodo de tiempo que el mismo perfil no contacte con el negocio en cuestión.

mensaje de ausencia

Al igual que el mensaje de bienvenida, la nueva versión de Telegram me admite mensajes de ausencia automaticos durante los períodos en que el negocio esté cerrado, por ejemplo durante los días festivos.

Etiquetas para chats

También existe la posibilidad de agregar etiquetas de colores para chatsdándoles etiquetas únicas basadas en las carpetas de chat en las que se encuentran.

Enlace para chatear

Se trata de la posibilidad de crear enlaces que una vez abierto Enviarán a los usuarios directamente al chat. con tu negocio. Una vez abiertos, te llevarán directamente al chat con un mensaje sugerido preestablecido, por ejemplo para reservar una mesa o realizar un seguimiento de un pedido.

Chatbot de IA

Telegram Business no podía faltar chatbots equipado con inteligencia artificial. Los usuarios empresariales pueden conectar bots de Telegram que procesarán y responderán mensajes en su nombre.

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