En el otoño de 2021, un consultor llamado Arturo Béjar enviado Meta El director ejecutivo de plataformas, Mark Zuckerberg, da una nota inusual.

“Quería llamar su atención sobre lo que creo que es una brecha crítica en cómo nosotros, como empresa, abordamos el daño y cómo lo experimentan las personas a las que servimos”, comenzó. Aunque Meta publicaba periódicamente informes públicos que sugerían que en gran medida estaba al tanto de los problemas de seguridad en sus plataformas, escribió, la empresa se estaba engañando a sí misma.