Facebook se disculpó con los investigadores de desinformación por proporcionarles datos defectuosos e incompletos para su trabajo al examinar cómo los usuarios interactúan con publicaciones y enlaces en su plataforma, el New York Times informó. Al contrario de lo que la compañía dijo a los investigadores, los datos que Facebook proporcionó aparentemente solo incluían información de aproximadamente la mitad de sus usuarios en los EE. UU., No todos.

los Veces informó que miembros del equipo de Investigación Abierta y Transparencia de Facebook hicieron una llamada con los investigadores el viernes para disculparse por el error. Algunos de los investigadores cuestionaron si el error fue intencional para sabotear la investigación, o simplemente una instancia de negligencia.

La falla de datos fue descubierta por primera vez por un investigador de la Universidad de Urbino en Italia, quien comparó un informe que Facebook publicó públicamente en agosto con datos que había proporcionado únicamente a los investigadores. Los conjuntos de datos no coincidían, según el Veces.

Facebook no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de El borde el sábado, pero un portavoz le dijo al Veces que el error fue el resultado de un error técnico y que la empresa “informó proactivamente a los socios afectados sobre el problema y están trabajando rápidamente para resolverlo”.

El informe del 18 de agosto que el investigador de la Universidad de Urbino utilizó en su comparación se publicó en aras de la “transparencia”, mostrando el contenido más visto en el News Feed público de Facebook entre abril y junio de este año, su segundo trimestre. Sin embargo, el Veces descubrió que Facebook había presentado un informe sobre su primer trimestre que retrataba a la empresa de una manera mucho menos halagadora. Facebook finalmente lanzó el informe archivado.

También en agosto, Facebook prohibió a los investigadores académicos del proyecto Observatorio de anuncios de la Universidad de Nueva York de su plataforma, después de que el complemento del navegador Ad Observer del grupo resaltara los problemas. Su investigación encontró que Facebook no había revelado quién pagó algunos de los anuncios políticos en su sitio.