El brazo de inversión CapitalG de Alphabet está generando grandes beneficios de una gran apuesta por el desarrollador de software en la nube Freshworks.

Después de que las acciones de Freshworks subieran un 32% en su debut en Nasdaq el miércoles, la participación de CapitalG tiene un valor de 987 millones de dólares. El grupo, que realiza inversiones en etapas posteriores del balance general de Alphabet, invirtió un total de alrededor de $ 87 millones en múltiples rondas, comenzando con una valoración de $ 150 millones.

Freshworks, cuyo software compite con Salesforce y Zendesk, marca la sexta oferta pública inicial de CapitalG este año, luego de los debuts de UiPath, Duolingo, Robinhood y Oscar.

“Es difícil no sentirse bien”, dijo Gene Frantz, el socio de CapitalG que dirigió la inversión de Freshworks, en una entrevista el miércoles.

También el miércoles, el Grupo de Inversión en Etapa Temprana de Google, GV, obtuvo una victoria en la OPI de Toast. La empresa de tecnología de restaurantes está valorada en 31.000 millones de dólares, aunque la participación de GV no era lo suficientemente grande como para aparecer en el prospecto. GV invirtió a una valoración de menos de $ 100 millones.

Frantz recordó la vez que se acercó por primera vez al director ejecutivo de Freshworks, Girish Mathrubootham, quien inició la empresa en India en 2010.

“Nos comunicamos con el director ejecutivo y lo invitamos a nuestro campus y le presentamos a CapitalG para mostrarle no que estaba trabajando para nosotros, sino al revés”, dijo Frantz. “No quería que saliera de la habitación y traté de convencerlo de que seríamos un buen socio en el futuro”.

Frantz dijo que la firma ayudó a FreshWorks en una serie de áreas donde la historia y la experiencia de Google podrían ser beneficiosas. Por ejemplo, la compañía ha brindado algo de apoyo de ingeniería con aprendizaje automático e inteligencia artificial y ha ayudado a Freshworks cuando se trata de problemas en el lugar de trabajo, como el trabajo remoto y el regreso a la oficina.

CapitalG ha intentado ayudar a diseñar productos de una manera que no requiera horas de capacitación del usuario, que es un problema común con los servicios de software empresarial de la competencia.

Tratamos de “enfocarnos maniáticamente en crear una buena experiencia de usuario y creemos que el resto encajará”, dijo Frantz.

Frantz dijo que la firma también ayudó a Freshworks a cambiar la marca de su nombre anterior, FreshDesk, en 2017.

Freshworks se une a varias empresas de software en la nube para llegar a los mercados públicos en los últimos tiempos con una valoración de más de $ 10 mil millones. Muchos otros están en proceso. Sin embargo, Frantz dijo que Freshworks sería una valiosa empresa del mercado público independientemente del entorno.

Frantz dijo que CapitalG continuará jugando en áreas donde ha tenido éxito como negocio, ciberseguridad y tecnología de vanguardia, enfocándose en empresas que pueden hacer frente a cualquier condición económica.

“La actividad en torno a las nuevas empresas sigue siendo fuerte”, dijo. En cuanto a las altas valoraciones, “ciertamente los tiempos muestran que las condiciones continuarán por algún tiempo”, agregó.

La pandemia de Covid-19 ha creado desafíos, dijo Frantz, pero la tecnología está abordando el momento.

“La economía es un mundo mejor que antes de Covid-19, no para aliviar el sufrimiento, sino desde una perspectiva empresarial”, dijo.

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