OpenSea es el primer y más grande mercado peer-to-peer del mundo para NFT.

Primero, no hay cursos de acción comúnmente preferidos en la etapa en la que se pide a los usuarios que agreguen su NFT a una colección (un grupo de NFT vinculados). Actualmente, al hacer clic en el campo de estado vacío se muestra el mensaje “sin resultados” y no hay explicación sobre a qué colecciones se puede agregar la nueva NFT. “Claramente OpenSea no ha pasado mucho tiempo pensando en [actionable routes]Ramsey argumenta.

En segundo lugar, no hay búferes de contexto para confirmar una vez que se ha realizado una recopilación y proporcionan un contexto de transición, es decir, la subtarea está completa y los usuarios pueden recrear su NFT. Dado el ‘cambio de tareas’ que se requiere de los usuarios durante el viaje, los búferes de contexto serían particularmente útiles aquí. “Es probable que OpenSea descubra que este enfoque hace que el proceso de creación de una NFT y una colección se sienta más intuitivo”, dice Ramsey.

El último inconveniente clave de UX es la ausencia de una función de guardado automático. Sin él, la transición de la subtarea es difícil de administrar y pone a los usuarios en riesgo de perder su trabajo, especialmente cuando se encuentran errores que interrumpen el flujo. “Tu nunca quieres [users] tener que volver a ingresar información ”, dice Ramsey. De hecho, el autoguardado puede actuar como un “airbag UX”.

Con el aumento de popularidad de las NFT este año, la experiencia del usuario de plataformas como OpenSea se pone cada vez más bajo el microscopio. Es probable que ganen aquellos con la experiencia de cliente más fluida.