Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, no tiene miedo de comparar a los veteranos

Como parte de una reorganización reciente dentro de Google Cloud, el CEO Thomas Kurian calificó a varios veteranos de la compañía, una de las formas en que está cumpliendo con las altas expectativas de la compañía cuando lo contrató hace dos años.

CNBC informó el miércoles que Kurian, en un correo electrónico reciente al personal, anunció una amplia reorganización dentro de las unidades de ingeniería de Google Cloud. La reorganización está destinada a ayudar a Google Cloud a seguir aumentando su participación de mercado mientras optimiza una organización que se ha disparado desde que Kurian asumió el control. La unidad técnica por sí sola se ha duplicado desde que se unió, dijo Kurian en su correo electrónico reciente.

Google todavía está por detrás de Amazon y Microsoft en participación de mercado, pero la reciente reorganización y las ganancias constantes muestran por qué Kurian, un candidato inicialmente poco probable, está haciendo lo que Google esperaba.

En la última reorganización, Kurian marcó a varios veteranos que de otro modo podrían haberse quedado a bordo gracias a su mandato. Hay una broma entre los empleados de Google de que los gerentes intermedios y ejecutivos de toda la vida pueden sentarse cómodamente en sus trabajos todo el tiempo que quieran a pesar de las cambiantes necesidades comerciales, gracias a la burocracia cultural. Pero en este último movimiento, Kurian demostró que no tiene miedo de dejar en la banca a los veteranos y dar a otros más responsabilidad.

Kurian expulsó a Eyal Manor, quien ha estado en la empresa durante más de 14 años y trabajó en Cloud durante cinco años. Manor supervisó el producto competitivo Anthos, que Google espera que le dé una ventaja sobre sus rivales. Manor buscará trabajar en otras áreas dentro de la empresa, dijo Kurian.

La reorganización también desplaza a Urs Holzle, quien fue uno de los diez mejores empleados de Google y primer vicepresidente de ingeniería, de algunas de sus responsabilidades diarias a favor de un rol más estratégico. Holzle también enfrentó recientemente una reacción violenta de los empleados por contradecir sus propias políticas de trabajo remoto.

Kurian también se movió para unificar los equipos técnicos de Google Cloud bajo Brad Calder, quien asumirá algunas de las responsabilidades de Manor y Holzle y reportará directamente a Kurian. Calder pasó ocho años en Microsoft antes de unirse a Google Cloud en 2015.

Si bien Google Cloud aún no es rentable, Kurian ha más que duplicado los ingresos y ha reducido drásticamente las pérdidas desde que se unió a la compañía, lo que se ganó el elogio del director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, la directora financiera Ruth Porat y los inversores.

En el trimestre más reciente, los ingresos de la nube aumentaron a $ 4.630 millones, casi un 54% más que los $ 3.010 millones de hace un año. El negocio de la nube tuvo una pérdida operativa de 591 millones de dólares, una mejora espectacular del 58,7% con respecto a la pérdida de 1.430 millones de dólares el año pasado.

Kurian también se ha centrado mucho en la organización de ventas de la empresa. Antes de Kurian, 10 gerentes tendrían que dar su aprobación antes de que un vendedor pudiera ofrecer un descuento a un cliente, y el trato requeriría acuerdos de no divulgación y un equipo de abogados. Kurian simplificó algunas de esas prácticas desde el principio.

También ha animado a los equipos de ventas a incorporar otros productos de Google, como herramientas de inteligencia artificial y el sistema operativo móvil Android, en sus lanzamientos en un intento por competir por más clientes, especialmente los más destacados. Kurian también aumentó los salarios de los vendedores para hacerlos más competitivos que Amazon y Microsoft.

Kurian tenía la reputación de tener un estilo de liderazgo directo y, a veces, militante en Oracle. Cuando Google lo contrató en 2018, fue un shock porque era la persona menos “Google” para ser un líder en la empresa, donde los empleados sentían en gran medida que tenían voz y que todo estaba trabajando para un bien mayor.

Culturalmente, Kurian todavía está tratando de descubrir cómo navegar esa cultura de empleados motivada por la justicia desde hace mucho tiempo, pero no la descarta por completo, como algunos esperaban internamente. Más recientemente, afirmó que buscaba información de la Patrulla Fronteriza y Aduanas de EE. UU. Sobre cómo se utilizarían las herramientas de inteligencia artificial basadas en la nube de la compañía en medio de la preocupación de los empleados. Si bien todavía hay un contingente de empleados molestos con las perspectivas, Kurian aún tiene que descartar por completo esas preocupaciones.

Pero el encaje cultural no es la razón por la que Google lo contrató. Conocían su reputación. La cultura de Google en general ya había comenzado a moverse hacia una cultura que ya no rehuía los contratos militares ni usaba lemas como “No seas malvado”.

Ya sea que el proceso kuriano funcione o no a largo plazo, el crecimiento es lo que Google quiere y el crecimiento es lo que está obteniendo, al menos por ahora.

Míralo ahora: Google Cloud está reorganizando sus unidades de ingeniería