Gorjeo La ejecutiva de producto Esther Crawford reveló detalles sobre cómo funcionará el nuevo esquema de verificación de la red social el martes, luego de la adquisición de la compañía por tesla y el CEO de SpaceX, Elon Musk, a fines de octubre.

Algunas cuentas verificadas originalmente pronto lucirán una etiqueta “oficial”, dijo, mientras que cualquier usuario que pague $7.99 por mes por Twitter Blue, el producto de suscripción de la compañía, lucirá una marca de verificación azul. Ella no especificó qué se necesitará para ganar una insignia o etiqueta “oficial”.

Musk, quien actualmente se desempeña como director ejecutivo y único director de Twitter, ha criticado el sistema de verificación original de Twitter, que da una marca de verificación azul, o verificación, a usuarios notables probable que sea suplantado por malos actores.

Los cheques azules se usaron originalmente para verificar la identidad de funcionarios gubernamentales, políticos, celebridades, algunos periodistas, ejecutivos, profesionales médicos y organizaciones cuya identidad había verificado la empresa. El propio Musk se ha beneficiado de tener la marca de verificación de Twitter. También lo han hecho innumerables periodistas, incluso en CNBC.

Históricamente, la marca de verificación azul permitía que otros usuarios de Twitter supieran que una cuenta de Twitter y su contenido provenían de la persona u organización que se mostraba en ese perfil de Twitter. Al menos algunos usuarios cuyas cuentas mostraban la marca de verificación tenían que proporcionar a Twitter información personal, como información del empleador, un número de teléfono o una copia de su licencia de conducir para verificar la identidad.

Otras redes sociales, como Facebook e Instagram de Meta, cuentan con sistemas de verificación similares.

Bajo la dirección de Musk, la nueva marca de verificación azul de Twitter funcionará como una insignia de suscriptor pago, que la compañía planea llamar “verificación”. El servicio de suscripción se ha convertido en un foco importante para Musk, que quiere que la plataforma dependa menos de los anunciantes y genere más ingresos a partir de las suscripciones.

Crawford especificado el martes que suscribirse a Twitter Blue y obtener la marca de verificación de la empresa ya no requerirá verificación de identidad, escribiendo:

“Muchas personas han preguntado cómo serás capaz de distinguir entre @TwitterBlue suscriptores con marcas de verificación azules y cuentas verificadas como oficiales, razón por la cual estamos introduciendo la etiqueta ‘Oficial’ para seleccionar cuentas cuando lancemos”.

“El nuevo Twitter Blue no incluye verificación de identidad; es una suscripción paga opcional que ofrece una marca de verificación azul y acceso a funciones seleccionadas. Continuaremos experimentando con formas de diferenciar entre tipos de cuentas”.

“No todas las cuentas preverificadas obtendrán la etiqueta ‘Oficial’ y la etiqueta no está disponible para su compra. Las cuentas que la recibirán incluyen cuentas gubernamentales, empresas comerciales, socios comerciales, importantes medios de comunicación, editores y algunas figuras públicas”.

Crawford, directora de gestión de productos en Twitter, se unió a la red social cuando adquirió su startup, Squad, en diciembre de 2020. Desde que Musk asumió el control, se ha convertido en líder de producto de Twitter Blue. El equipo experimentó una reducción significativa en la fuerza laboral la semana pasada, lo que afectó su capacidad para enviar un sistema de verificación rediseñado antes de la fecha del 7 de noviembre que Musk fijó originalmente como objetivo del sprint. El equipo de Crawford está tratando de volver a contratar a algunos de los empleados que recibieron avisos de despido.

Los planes de Musk para el nuevo sistema de “verificación” han generado críticas generalizadas.

Comediantes, personas influyentes y actores, incluidos Valerie Bertinelli, Kathy Griffin, Ethan Klein, Sarah Silverman y Rich Sommer, todos parecían cambiar sus nombres para mostrar en Twitter en sus perfiles verificados a “Elon Musk” sin indicar que estaban parodiando su cuenta.

Una tecnóloga y becaria de medios cívicos Annenberg de la USC, Sydette Harry, dijo a CNBC antes del nuevo lanzamiento de Twitter Blue que Twitter tuvo problemas para frustrar el acoso, el discurso de odio, la desinformación y el phishing mucho antes de que Musk asumiera el control. La compañía nunca logró proteger a los usuarios negros y de otras minorías de manera efectiva, especialmente aquellos que no eran celebridades o figuras públicas con un cheque azul.

Agregó, sobre el nuevo sistema de verificación, “Este nuevo método va a ser teatralmente malo, porque una vez que las personas pagan por la verificación, el problema pasa de ser un problema de moderación de la comunidad, que se esperaría en un servicio gratuito o con publicidad, a un problema de servicio al cliente.

También dijo que le preocupa que Musk parezca estar enfocado en los usuarios de EE. UU., a pesar de la gran base de clientes internacionales del servicio.