Líderes de Disney-

A medida que comenzamos el año fiscal 2023, quiero comunicarme con usted directamente sobre los esfuerzos de administración de costos que Christine McCarthy y yo mencionamos en la llamada de ganancias de esta semana. Estos esfuerzos nos ayudarán a lograr el importante objetivo de lograr la rentabilidad de Disney+ en el año fiscal 2024 y nos ayudarán a convertirnos en una empresa más eficiente y ágil en general. Este trabajo se lleva a cabo en un contexto de incertidumbre económica que enfrentan todas las empresas y nuestra industria.

Si bien ciertos factores macroeconómicos están fuera de nuestro control, lograr estos objetivos requiere que todos sigamos haciendo nuestra parte para administrar las cosas que podemos controlar, en particular nuestros costos. Todos ustedes tendrán un papel fundamental que desempeñar en este esfuerzo y, como líderes sénior, sé que tendrán éxito.

Para ser claros, confío en nuestra capacidad para lograr los objetivos que nos hemos fijado y en este equipo de gestión para llevarnos allí.

Para ayudarnos a guiarnos en este viaje, he establecido un grupo de trabajo de estructura de costos de funcionarios ejecutivos: nuestra directora financiera, Christine McCarthy, y el asesor jurídico, Horacio Gutiérrez. Junto conmigo, este equipo tomará las decisiones generales críticas necesarias para lograr nuestros objetivos.

No estamos comenzando este trabajo desde cero y ya hemos establecido varios pasos a seguir, que quería que escucharan directamente de mí.

En primer lugar, llevamos a cabo una revisión rigurosa del gasto en marketing y contenido de la empresa en colaboración con nuestros líderes de contenido y sus equipos. Si bien no sacrificaremos la calidad o la fuerza de nuestra máquina de sinergia sin igual, debemos asegurarnos de que nuestras inversiones sean eficientes y brinden beneficios tangibles tanto al público como a la empresa.

En segundo lugar, estamos limitando las incorporaciones de personal a través de una congelación de contratación específica. La contratación para el pequeño subconjunto de los puestos más críticos que impulsan el negocio continuará, pero todos los demás roles están en espera. Los líderes de su segmento y los equipos de recursos humanos tienen detalles más específicos sobre cómo se aplicará esto a sus equipos.

En tercer lugar, estamos revisando nuestros costos de SG&A y hemos determinado que hay margen para mejorar la eficiencia, así como una oportunidad para transformar la organización para que sea más ágil. El grupo de trabajo impulsará este trabajo en asociación con los equipos del segmento para lograr ahorros y mejoras organizacionales. A medida que avanzamos en este proceso de evaluación, analizaremos todas las vías de operaciones y mano de obra para ahorrar, y anticipamos algunas reducciones de personal como parte de esta revisión. En el plazo inmediato, los viajes de negocios ahora deben limitarse solo a viajes esenciales. Las sesiones de trabajo en persona o fuera del sitio que requieran viajar requerirán la aprobación previa y la revisión de un miembro de su equipo ejecutivo (es decir, un informe directo del presidente del segmento o del director ejecutivo corporativo). En la medida de lo posible, estas reuniones deben llevarse a cabo virtualmente. La asistencia a conferencias y otros eventos externos también estará restringida y requerirá la aprobación de un miembro de su equipo ejecutivo.

Nuestra transformación está diseñada para garantizar que prosperemos no solo hoy, sino también en el futuro, y escuchará más de nuestro grupo de trabajo en las próximas semanas y meses.

Soy plenamente consciente de que este será un proceso difícil para muchos de ustedes y sus equipos. Vamos a tener que tomar decisiones difíciles e incómodas. Pero eso es justo lo que requiere el liderazgo, y les agradezco de antemano por dar un paso al frente durante este importante momento. Nuestra empresa ha superado muchos desafíos durante nuestros 100 años de historia y no tengo ninguna duda de que lograremos nuestros objetivos y crearemos una empresa más ágil y mejor adaptada al entorno del mañana.

Gracias nuevamente por su liderazgo.

-Beto