Fuerza de ventas está recortando el 10% de su personal y reduciendo parte del espacio de oficinas como parte de un plan de reestructuración, anunció la compañía el miércoles. La empresa empleaba a más de 79.000 trabajadores a diciembre.

En una carta a los empleados, el codirector ejecutivo Marc Benioff dijo que los clientes han sido más “medidos” en sus decisiones de compra dado el desafiante entorno macroeconómico, que llevó a Salesforce a tomar la “muy difícil decisión” de despedir trabajadores.

“He estado pensando mucho en cómo llegamos a este momento”, dijo. “A medida que nuestros ingresos se aceleraron durante la pandemia, contratamos a demasiadas personas, lo que condujo a esta recesión económica que enfrentamos ahora, y asumo la responsabilidad de eso”.

Salesforce registrará cargos de $1,000 millones a $1,400 millones relacionados con reducciones de personal, y de $450 millones a $650 millones relacionados con reducciones de espacio de oficina, dijo la compañía.

Las acciones de Salesforce subieron casi un 3% el miércoles.

Los recortes marcan la última ronda de salidas en la compañía de software basado en la nube, el empleador privado más grande de San Francisco. La empresa despidió a menos de 1.000 empleados en noviembre. Más tarde ese mes, Bret Taylor anunció el plan de renunciar como codirector ejecutivo el 31 de enero, dejando a Marc Benioff solo nuevamente en la cima de la compañía que cofundó en 1999.

En los tres días hábiles posteriores a la llegada de la noticia de Taylor junto con el informe de ganancias del tercer trimestre de Salesforce, las acciones tuvieron dos de sus tres peores días de 2022, cayendo un 8,3% y un 7,4%. , respectivamente.

Días después, la empresa anunció la salida del CEO de Slack, Stewart Butterfield, quien se unió a Salesforce como parte de la mayor adquisición de su historia.

Salesforce contrató agresivamente durante la pandemia. A finales de enero de 2022 empleaba a 73.541 personas. Dijo en una presentación de diciembre que su plantilla había aumentado un 32% desde octubre de 2021 “para satisfacer la mayor demanda de servicios de nuestros clientes”.

Ahora, al igual que muchas otras empresas tecnológicas importantes, Salesforce busca reducir costos mientras lidia con la desaceleración del crecimiento de los ingresos y una economía débil. Días después de que el nuevo jefe de Twitter, Elon Musk, redujera la mitad de la fuerza laboral de su empresa, la matriz de Facebook, Meta, anunció su mayor ronda de despidos hasta la fecha, recortando el 13% de su personal. Amazon, Lyft, HP y DoorDash también anunciaron importantes recortes en su fuerza laboral.

Salesforce dijo que espera que la reestructuración de sus empleados esté completa para fines del año fiscal 2024 y que su reestructuración de bienes raíces esté completa para el año fiscal 2026.

— Jordan Novet de CNBC contribuyó a este informe.