Propietario de Snapchat Snap Inc. superó las estimaciones de Wall Street en su informe de ganancias del segundo trimestre, con ingresos de 1.070 millones de dólares que superaron las expectativas de 1.050 millones de dólares, y redujo sus pérdidas trimestrales a 377,3 millones de dólares.

Aún así, una comparación año tras año difícil (los ingresos bajaron un 4 por ciento respecto al año anterior) y una advertencia para el tercer trimestre hicieron que el precio de las acciones cayera después de las horas de mercado.

La compañía dijo que su base de usuarios ha crecido a 397 millones de usuarios activos diarios, con más de 4 millones de suscriptores de Snapchat+.

Snap promocionó su crecimiento de ingresos del 8% en comparación con el primer trimestre, citando cambios en su plataforma publicitaria. Pero el negocio publicitario también es fuente de mucha incertidumbre.

«Desde la perspectiva de los ingresos, nuestro negocio permanece en un período de transición rápida a medida que trabajamos para mejorar nuestra plataforma publicitaria, mientras que la visibilidad hacia adelante de la demanda publicitaria sigue siendo limitada», dijo la compañía en su guía del tercer trimestre, y agregó que espera que el crecimiento de los ingresos sea un -5% a plano, año tras año.

Fue la primera vez que la compañía brindó orientación en más de un año, dijo el director financiero de Snap, Derek Andersen, en la llamada de ganancias de la compañía.

«Sé que no hemos brindado orientación formal desde principios de 2022. Por lo tanto, es un gran cambio para nosotros comenzar a brindar orientación formal nuevamente y creo que eso refleja una mayor confianza en la trayectoria de nuestro negocio», dijo.

En su carta a los inversores, los ejecutivos describieron su estrategia para volver al crecimiento.

«Para volver a una mayor tasa de crecimiento de los ingresos, nos centramos en tres prioridades clave: Primero, invertir en nuestros productos para mantener el crecimiento de la comunidad y profundizar el compromiso. En segundo lugar, invertir fuertemente en nuestro negocio de respuesta directa para ofrecer un retorno medible del gasto para nuestros socios publicitarios. En tercer lugar, cultivar nuevas fuentes de ingresos para diversificar nuestro crecimiento de la línea superior para construir un negocio más resistente», escribió el CEO de Snap, Evan Spiegel, en la carta para inversores de la compañía.

Spiegel parecía particularmente en sintonía con la necesidad de cambiar el negocio, destacando la reorganización de la compañía el año pasado y el enfoque en la reconstrucción de su negocio publicitario.

«Hemos analizado más a fondo nuestros costos operativos para invertir de manera incremental solo donde sea necesario para lograr nuestras prioridades estratégicas y, en particular, para impulsar la aceleración de los ingresos de la línea superior», escribió en la carta. «Como resultado, los gastos operativos ajustados totales han disminuido un 8% año tras año, mientras que la plantilla disminuyó aproximadamente un 20% desde nuestra plantilla máxima a mediados del tercer trimestre de 2022.”

Sin embargo, agregó que la compañía espera un crecimiento» modesto » de la plantilla a medida que invierte en nuevas áreas, como el aprendizaje automático, donde espera agregar más personalización a su plataforma.

Con ese fin, Spiegel destaca la IA como un área de inversión para la empresa, y señala que está aprendiendo más sobre sus usuarios a través de las indicaciones que ingresan en su servicio My AI, y que está implementando enlaces patrocinados dentro de My AI