No hace mucho, redactar un mensaje de texto para la persona que te gusta puede haber implicado pistas ingeniosas de una revista de moda y el aporte de todos en el chat grupal.

A partir del Día de San Valentín de 2024, el mundo del romance en línea se ve muy diferente. Un número cada vez mayor de personas utiliza la inteligencia artificial para coquetear, ya sea generando mensajes para aplicaciones de citas, cargando perfiles o evaluando la compatibilidad con una «situación».

En EE. UU., 1 de cada 3 hombres de entre 18 y 34 años utiliza ChatGPT para obtener consejos sobre relaciones, en comparación con el 14% de las mujeres en el mismo rango de edad, según una encuesta del mes pasado en la plataforma de inteligencia artificial Pollfish. Las empresas emergentes centradas en mensajes de citas generados por IA están experimentando un auge en la demanda. Un ruso que programó un chatbot para conversar con más de 5.000 mujeres en Tinder ahora está comprometido con una de ellas.

El fenómeno incluso apareció el año pasado en un episodio de «South Park» de Comedy Central, cuando el personaje Stan Marsh le pidió consejo a otro personaje, Clyde Donovan, sobre cómo responder a los mensajes de texto de su novia.

«ChatGPT, amigo», le dijo Clyde a Stan, en el pasillo de la escuela. «Hay un montón de aplicaciones y programas a los que puedes suscribirte que usan OpenAI para escribir por ti. La gente los usa para escribir poemas, escribir solicitudes de empleo. Pero para lo que son realmente buenos es para tratar con chicas».

Alguna forma de IA generativa ha entrado en prácticamente todas las industrias, desde los servicios financieros hasta la investigación biomédica. NVIDIAel proveedor líder de procesadores utilizados para impulsar la mayoría de los modelos de IA generativa, ha visto aumentar sus ingresos y su capitalización de mercado ahora rivaliza con la de Amazonas. OpenAI se ha convertido en una de las startups más populares del planeta, gracias a sus grandes modelos de lenguaje (LLM), mientras que Anthropic, fundada por ex empleados de OpenAI, está tratando de ponerse al día.

La IA generativa para las citas puede parecer sombría, pero no es necesariamente sorprendente. El creciente interés en el sector ha preparado el escenario para una avalancha de inversiones y una montaña de nuevos productos y servicios, incluidos algunos dirigidos al romance en línea.

YourMove.AI, una herramienta de citas con inteligencia artificial que ofrece una gama de servicios como redactar mensajes, analizar conversaciones y evaluar los perfiles de las aplicaciones de citas de los usuarios, tiene alrededor de 250.000 usuarios, estima su fundador Dmitri Mirakyan. Lanzado en 2022, YourMove recibe alrededor de 200.000 visitas al sitio por mes, dijo, y los ingresos han crecido aproximadamente un 20% mes tras mes.

«El tipo de personas que usan esto: uno pensaría que en su mayoría son personas que se sienten incómodas, pero hay un montón de personas que son simplemente introvertidas», dijo Mirakyan a CNBC. Dijo que los usuarios incluyen personas tímidas, que hablan inglés como segundo idioma, que están atravesando un cambio cultural o que simplemente son novatos en las citas en línea.

Un usuario de ChatGPT en Nueva York le dijo a CNBC que decidió utilizar el servicio OpenAI para redactar mensajes para mujeres en aplicaciones de citas después del episodio de «South Park» en marzo pasado. Conectaría el mensaje de apertura de una mujer a ChatGPT y le pediría que actuara como una sola persona con el objetivo de conseguir una cita. Se aseguró de decirle al chatbot que no invitara a salir a la persona de inmediato.

El hombre, que pidió permanecer en el anonimato por razones de privacidad, dijo que enviar mensajes de texto es la peor parte de las aplicaciones de citas. Dijo que llegó a la etapa de la primera cita con un par de personas usando el método ChatGPT e incluso recurrió al chatbot para planificar una salida, preguntándole por lugares para citas en Nueva York.

Otro hombre de Nueva York, que también solicitó el anonimato, le dijo a CNBC que una vez le pidió a ChatGPT que lo ayudara a redactar un mensaje de texto para una chica con la que había estado saliendo y que estaba a punto de irse de vacaciones. Quería decirle que se divirtiera y que no se preocupara si no podía responder a sus mensajes mientras estaba fuera. Las primeras versiones parecían demasiado artificiales, dijo, por lo que tuvo que pedirle al chatbot que redactara textos más informales.

«Ey [her name]¡Estoy súper emocionado por tu viaje!» respondió ChatGPT. «Diviértete y no te preocupes por responder mensajes de texto. Pero bueno, si tomas algunas fotos interesantes o quieres charlar, estoy aquí. ¡Divertirse!»

Rizz, un asistente de citas con inteligencia artificial, debutó en 2022 después del despegue de ChatGPT. Los cofundadores Roman Khaves y Josh Miller dijeron que tuvieron la idea de una herramienta de citas personal años antes, pero para que funcionara habrían necesitado contratar asesores de citas porque la tecnología de automatización no existía.

Ahora, Rizz tiene 3,5 millones de descargas hasta la fecha, con 1 millón de usuarios activos mensuales. En promedio, la cantidad de usuarios aumentó un 30% mensual en el último trimestre, dijo la compañía.

«Tener citas es difícil», dijo Khaves a CNBC. «Se ha convertido en un segundo trabajo para muchas personas: la gente está pasando apuros. Hay mucha competencia ahí fuera. Las personas no sólo necesitan tener fotos geniales que destaquen, sino que también necesitan saber cómo iniciar estas conversaciones en aplicaciones de citas». «.

Algunas empresas emergentes en el espacio utilizan actualmente los modelos de OpenAI y los personalizan. Las empresas que hablaron con CNBC dijeron que no venden ni comparten datos de capacitación, aunque sí los utilizan internamente para mejorar el producto. Ganan dinero con las suscripciones de los usuarios.

Alex Weitzman se volvió viral en TikTok e Instagram por Texts From My Ex, el chatbot de inteligencia artificial que creó para analizar sus propias conversaciones de texto de su relación pasada. Luego decidió convertirlo en un sitio web y una aplicación llamada Amori.

Amori utiliza IA para analizar todo el historial de chat de WhatsApp o iMessage de un usuario con cualquier persona en su lista de contactos, dijo Weitzman. El chatbot, que está construido sobre los modelos de OpenAI, utiliza los registros de chat para clasificar la relación en áreas como compatibilidad, comunicación, «sensualidad» y más, llegando incluso a adivinar el estilo de apego de cada persona. (Weitzman y su ex tenían una puntuación de compatibilidad de sólo el 37%).

Entre TikTok e Instagram Reels, el vídeo de Weitzman tiene 3 millones de visitas hasta el momento. A las dos semanas de publicarlo, 30.000 personas accedieron a sus historiales de mensajes, dijo, y la herramienta ya ha sido utilizada por 50.000 personas. Weitzman fue más allá de la web para lanzar una aplicación dedicada en versión beta esta semana. La mayor parte de la base de usuarios de su empresa han sido mujeres, afirmó.

«Hay algunas cosas que no quieres preguntarle a tu amigo», dijo Weitzman, y agregó: «Un amigo no podrá leer miles de mensajes de texto por ti. Una IA puede ser mucho más específica y encontrar realmente Momentos específicos en el chat que muestran evidencia.»

Weitzman planea ofrecer una gama de entrenadores de citas con IA, cada uno con su propia «personalidad», así como diferentes opciones de análisis para la carga de conversaciones de texto, como estilos de archivos adjuntos, radar de bandera roja e incluso un «detector de f—boy».

En YourMove, Mirakyan ahora cuenta con nueve empleados a tiempo parcial trabajando en la aplicación. Han pasado mucho tiempo personalizando el modelo de IA y resolviendo problemas, haciéndolo «coqueto pero no demasiado coqueto», dijo.

Al principio, recordó Mirakyan, la modelo a veces parecía demasiado agresiva al intentar invitar a salir a alguien o generar un mensaje que intentaba abordar todo lo mencionado en el perfil de citas de la persona. A veces incluso hacía una broma sobre la proximidad de la persona (digamos, a dos millas de distancia), lo que resultaba espeluznante.

Mirakyan dijo que hubo un «largo ciclo de jugar con la IA y los aportes que le proporcionamos, pero también pensar: ‘¿A quién le atrae este mensaje?’».

Como en otras áreas, depender demasiado de la IA en las citas puede cruzar la línea y convertirse en un comportamiento poco ético.

Gary Kremen, quien fundó Match.com hace tres décadas, dijo a CNBC que «si alguien siempre está adaptando sus respuestas utilizando un chatbot», esa práctica «puede volverse fácilmente problemática».

Por ejemplo, agregar un chihuahua a una foto para intentar emparejarlo con un usuario que dice que ama a los perritos puede ser como mentir sobre tu edad, dijo Kremen. Aunque el uso de la IA para citas no es necesariamente del todo malo, añadió, las aplicaciones de citas aún tendrán que «andar con precaución».

Lisa Marie Bobby, psicóloga autorizada y terapeuta matrimonial y familiar, dijo a CNBC que si bien la IA puede ser útil para las primeras impresiones, especialmente para aquellos que han tenido problemas con las citas en línea en el pasado, también puede generar conexiones no auténticas.

«Tal vez tomaron decisiones sobre involucrarse con usted basándose en una experiencia que estaban teniendo con la comunicación generada por IA, en lugar de hacerlo usted mismo», dijo Bobby. «A corto plazo, puede proporcionar este impulso. Pero a largo plazo, ¿desperdiciaron varios meses de cada una de sus vidas?»

Las citas con tecnología de inteligencia artificial plantean una pregunta crítica que la gente debe considerar: «Cuando comienzas una relación con alguien, ¿has presentado una versión de ti mismo que no es exactamente quién eres?» dijo Bobby.

Renate Nyborg, ex directora ejecutiva de Tinder, lanzó Meeno en 2023 como una herramienta de asesoramiento de inteligencia artificial para cualquier tipo de relación, desde el romance hasta el lugar de trabajo y todo lo demás.

Nyborg dijo que las personas usan Meeno para generar mensajes o practicar conversaciones con personas en sus vidas, pero la aplicación también permite a los usuarios observar tendencias generales en sus relaciones.

Meeno, que encargó la encuesta Pollfish que mostró el aumento en el uso de ChatGPT para consejos sobre relaciones, está dirigido principalmente a la Generación Z y a los millennials, por ahora, y la mayoría de los usuarios son hombres, dijo Nyborg. Actualmente está disponible en Finlandia, Australia y Nueva Zelanda, pero la compañía planea expandirse a EE. UU., Reino Unido y Países Bajos a finales de este año.

Meeno ha estado trabajando con un conjunto de probadores beta en los EE. UU. desde agosto, dijo Nyborg, y se encuentran entre las más de 1.000 personas que trabajan en la aplicación en total. Hasta la fecha, toda la producción de Meeno ha sido revisada por anotadores humanos con experiencia relevante, como apoyo práctico en crisis o formación en psicología.

Actualmente, Meeno funciona con GPT-4 de OpenAI, entre otros modelos, pero Nyborg dijo que la compañía construyó barandillas personalizadas. para brindar asesoramiento relacional especializado.

La aplicación no «se trata de darte una línea de conversación elegante», dijo Nyborg. «Meeno te ayuda a construir relaciones cercanas y reales».

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