Evernote trabaja para mantener a los usuarios actuales e intenta nuevos

Una aplicación como Evernote, una de las primeras aplicaciones importantes para tomar notas que llega al mercado, puede requerir mucho trabajo para sobrevivir en un mercado voluble y en constante cambio. En un esfuerzo por mantener su lugar en (o al menos cerca) de la cima de su nicho, Evernote anunció recientemente nuevos planes de precios y características. ¿Le ayudarán estas nuevas funciones y las nuevas tarifas a mantener la fidelidad de sus usuarios y fomentar otros nuevos? Es difícil de decir.

Primero, un poco de historia personal: he sido usuario de Evernote, bueno, aparentemente desde siempre. Para siempre cuando se trata de la vida útil de las aplicaciones, de todos modos; Tengo una cuenta de Evernote desde mayo de 2008, cuando estaba a punto de entrar en beta abierta; Lo usé para tomar notas para la reseña que estaba escribiendo. He tenido Evernote en mis dispositivos desde entonces, y aunque no lo he usado tan recientemente como solía hacerlo, tengo mucho historial registrado en la aplicación.

Evernote ha pasado por algunos cambios, algunos buenos, otros no tanto. En 2008, ofreció lo que en ese momento era un servicio innovador: un lugar donde podía escribir o cargar notas, organizarlas en carpetas e intentar ordenar su vida en línea. A lo largo de los años, había agregado una serie de características interesantes, como un cortador de páginas web, una capacidad mejorada para recopilar texto de fotos y muchas otras. Para 2011 estaba disponible en dos versiones: una versión gratuita con publicidad con algunas limitaciones y una suscripción de $ 45 / año sin anuncios y funciones adicionales. En junio de 2016, los precios subieron y la versión gratuita solo se pudo sincronizar con dos dispositivos, una limitación que alarmó a algunos de sus usuarios anteriormente leales y sin duda hizo que muchos se cambiaran a otras aplicaciones. En ese momento, pensé seriamente en seguir adelante; Pero al final, tomé la bala y me suscribí.

Para 2019, Evernote también había superado un breve trastorno de privacidad, entre otros problemas. Escribí, en un artículo sobre las alternativas de Evernote, “La reputación de Evernote se ha visto afectada debido a una interfaz obsoleta, tarifas más altas, una serie de despidos y un nuevo CEO”.

Pero a pesar de todo, Evernote todavía está aquí, y ahora ha agregado varias características nuevas (incluida una lista de tareas pendientes desde hace mucho tiempo) y una vez más ha renovado su estructura de precios. Aparentemente, la empresa ha aprendido de al menos algunos de sus errores; Unos días antes de que los nuevos precios entraran en vigencia, recibí un correo electrónico asegurándome que, como suscriptor actual, tenía derechos adquiridos en mi nivel de suscripción y que el precio de mi suscripción anual no cambiaría. En otras palabras, Evernote no tiene la intención de enfadar a sus usuarios establecidos una vez más.

Es cierto que muchos de los cambios recientes en la aplicación, algunos de los cuales se implementaron a principios de este año y algunos de los cuales son nuevos, son bastante buenos ya que agregan nueva funcionalidad al tiempo que intentan corregir la percepción de que la aplicación se ha vuelto más pesada. Una página de inicio atractiva y personalizable ahora le brinda una vista rápida de sus notas más recientes y también puede incluir un bloc de notas, notas adhesivas o cuadernos, la nueva lista de tareas pendientes y un calendario. Calendario le permite asociar fácilmente notas con fechas en su Calendario de Google (Outlook es el siguiente en la fila).

Sin embargo, a cuál de estas funciones puede acceder depende del tipo de suscripción que tenga. Evernote ahora ofrece cuatro niveles de suscripción: Gratis, Personal ($ 7,99 por mes o $ 69,99 por año), Profesional ($ 9,99 por mes o $ 99,99 por año) o Equipos ($ 14,99 por usuario por mes). Existe una diferencia significativa entre la aplicación gratuita y la Personal: los usuarios que no pagan solo pueden sincronizar entre dos dispositivos, no pueden personalizar sus páginas de inicio, establecer fechas de vencimiento o recordatorios para tareas, o usar la función de calendario. Por otro lado, la mayoría de las funciones que le gustaría utilizar a un usuario individual se incluyen a nivel personal; el nivel Profesional agrega más personalización y otras actualizaciones de tipo empresarial.

En cuanto a mí, actualmente me encuentro en el extraño limbo intermedio de uno de los usuarios a largo plazo de Evernote. Cuando ocurrió el último cambio de Evernote, estaba en el nivel Plus (con una tarifa anual de aproximadamente $ 38), por lo que todavía no tengo límites en la cantidad de dispositivos que puedo sincronizar y tengo un límite de carga mensual de 1GB. , que supera el límite de 60 MB para la versión gratuita, pero menos de 10 GB para la versión personal. Tampoco tengo acceso a muchas cosas nuevas realmente interesantes.

Entonces, si está utilizando la versión gratuita o, como yo, tiene derechos adquiridos en una versión con menos funciones, ¿vale la pena la actualización? Posiblemente. Evernote tiene mucha competencia en estos días. Varias personas que conozco se han mudado a OneNote de Microsoft, que no tiene muchas de las restricciones que tiene la versión gratuita de Evernote. Las aplicaciones gratuitas como Apple Notes y Google Keep se han vuelto mucho más útiles a lo largo de los años y pueden ser lo suficientemente buenas incluso para algunos usuarios avanzados. También existen otras aplicaciones interesantes con formatos muy diferentes que te permiten ingresar texto y recolectar otro tipo de datos. (Por ejemplo, he estado experimentando mucho con Notion últimamente).

Mi propia decisión es que, por ahora, seguiré con Evernote (especialmente porque acabo de pagar mi tarifa anual) y trabajaré con la versión que tengo. Eventualmente podría decidir que quiero que todas mis notas, horarios y tareas estén agrupadas en un solo paquete, y cederé a las frecuentes sugerencias de Evernote para la actualización. Sin embargo, es más probable que sigas siendo feliz usando Evernote para algunas cosas y Notion (u otra aplicación) para otras.

Si yo haría lo mismo si no hubiera invertido mucho en Evernote es una pregunta difícil de responder. Todavía me gusta mucho la aplicación: me gusta su flexibilidad, su capacidad para guardar artículos y sitios sobre la marcha y su excelente motor de búsqueda. Pero la versión gratuita aún no se puede usar para cualquiera que tenga más de una computadora y teléfono, y con otras alternativas disponibles, no estoy seguro de que desperdicie la tarifa anual de $ 70.

Como ocurre con la mayoría de las aplicaciones de productividad, todo depende de lo que más le convenga: sus necesidades, sus hábitos de trabajo y la forma en que funciona su cerebro. Si está buscando una forma de guardar notas, recortes y otros datos, le sugiero que dedique un tiempo a Evernote, OneNote, Zoho Notebook, Google Keep, Apple Notes, Notion o cualquiera de los muchos otros que existen. por ahí, y vea lo que más le convenga. Después de todo, para eso son las pruebas gratuitas, ¿verdad?